اطلاعات ثبت نام

تضمین رضایت بر اساس پایبندی ناحیه به وعده خود برای ارائه پارک‌ها، برنامه‌های تفریحی و خدمات اوقات فراغت با کیفیت است. اگر شرکت‌کنندگان به دلیل موارد زیر از برنامه تفریحی، رویداد یا فعالیتی که ناحیه ارائه می‌دهد ناراضی باشند:

• کیفیت آموزش،,
• ناتوانی کودک در سازگاری عاطفی با کلاس،,
• یا سطح مهارت برای شرکت‌کننده مناسب نیست

منطقه برای شرکت‌کنندگان ترتیب خواهد داد تا:

• کلاس را بدون دریافت هزینه تکرار کنید،,
• دریافت اعتبار کامل که می تواند برای هر برنامه دیگری اعمال شود،,
• یا بازپرداخت دریافت کنید

درخواست‌های تضمین رضایت را می‌توان به صورت حضوری، با تماس تلفنی، مکاتبه یا ایمیل به ناحیه انجام داد. عضویت‌ها و هزینه‌های لیگ به صورت تناسبی محاسبه می‌شوند.

• هزینه پردازش برای تمامی درخواست‌های بازپرداخت دریافت خواهد شد.
• پس از کلاس اول، هیچ بازپرداختی ارائه نمی‌شود، مگر اینکه درخواست در چارچوب سیاست تضمین رضایت که مجدداً تعریف شده است قرار گیرد یا دلیل پزشکی با گواهی پزشک وجود داشته باشد.
• دلایل پزشکی باید به نسبت مناسب بازپرداخت شوند.
• تمام بازپرداخت‌های ضمانت رضایت ۱۰۰۱TP3T و بدون کارمزد پردازش خواهند بود.

پرسنل در خدمت فعال، پرسنل ذخیره فعال، کهنه‌سربازان، بازنشستگان نظامی، پلیس یا آتش‌نشانی و اعضای نزدیک خانوادهٔ آنان واجد شرایط دریافت تخفیف ۱۰۱TP3T برای ثبت‌نام در برنامه‌ها و عضویت هستند. فرم اثبات خدمت باید در زمان ثبت‌نام ارائه شود. این تخفیف به‌صورت آنلاین در دسترس نیست.

تضمین رضایت ما، عهد ما برای ارائه پارک‌ها، امکانات، برنامه‌های تفریحی و خدمات اوقات فراغت با کیفیت است که انتظارات مشتریان ما را برآورده می‌کند. اگر از کیفیت آموزش، ناتوانی عاطفی کودک در انطباق با کلاس، یا سطح مهارت نامناسب برای شرکت‌کننده ثبت‌نام شده در هر برنامه تفریحی ارائه شده توسط HEParks ناراضی هستید، بازپرداخت کامل انجام خواهد شد.

برای تعیین اینکه کلاسی رضایت آنها را جلب نکرده است، شرکت‌کنندگان باید در دو جلسه اول کلاس شرکت کنند، اما درخواست بازپرداخت وجه را نمایند و تمام مدارک لازم را قبل از جلسه سوم کلاس تکمیل کنند. هیچ هزینه پردازشی برای بازپرداخت‌های صادر شده تحت آن اعمال نخواهد شد. سیاست تضمین رضایت. اگر رضایت ندارید، از نظرات، پیشنهادات یا ایده‌های خود برای بهبود استقبال می‌کنیم. لطفاً در تمام تأسیسات منطقه به دنبال کارت نظرسنجی مشتری ما باشید.

از اینکه نظرات مثبت شما را می‌شنویم، همچنین پیشنهاداتتان برای بهبود، قدردانی می‌کنیم.

HEParks حق لغو کلاس‌ها را به دلیل ثبت‌نام ناکافی یا دلایل خارج از کنترل خود محفوظ می‌دارد. در صورت لغو کلاس، ما تمام تلاش خود را برای تماس با شما از طریق ایمیل انجام خواهیم داد. در موارد آب و هوای شدید، لغو در خط تلفن اطلاعات ما به شماره ۸۴۷-۲۸۵-۵۵۰۸ داخلی ۱ اعلام خواهد شد. لطفاً برای لغوهای مربوط به آب و هوا با این شماره تماس بگیرید.

برای اطلاع از آخرین وضعیت پارک‌ها و اماکن ما، لطفاً به آخرین اخبار هواشناسی پیوند. این را در مرورگر وب خود نشانه گذاری کنید!

انتقال از یک کلاس به کلاس دیگر، در صورت وجود جا، می‌تواند به صورت حضوری در تریفان، ویلو یا The Club با تکمیل فرم ما انجام شود. درخواست انتقال اعتبار/بازپرداخت.

برای دریافت بازپرداخت، لطفاً حداقل ۲۴ ساعت کاری قبل از تاریخ شروع برنامه با دفتر ما به شماره 847-885-7500 تماس بگیرید. برای درخواست‌های بازپرداخت، کارمزد اداری و پردازش $5 وجود دارد. پس از شروع کلاس، همه درخواست‌های بازپرداخت بررسی شده و در صورت امکان بازپرداخت به‌صورت متناسب صادر خواهد شد. بازپرداخت کامل صادر نخواهد شد، مگر آن‌گونه که در … تشریح شده است. سیاست تضمین رضایت. برای هر بازپرداخت تحت $10، اعتبار حساب صادر خواهد شد. شهریه پیش‌دبستانی، اردوها، سپرده‌های لیگ، سفرها یا پرداخت‌های عضویت به‌طور جداگانه بررسی می‌شوند. برای اطلاع از سیاست‌های خاص با شماره (847) 885-7500 تماس بگیرید. فرم‌های درخواست بازپرداخت را می‌توانید به‌صورت آنلاین یا در مرکز و آرنا یخ تریفا، مرکز ویلو یا باشگاه پریری استون تکمیل کنید. لطفاً تا یک هفته برای پردازش زمان در نظر بگیرید.

با ارائه آدرس ایمیل خود در هنگام ثبت نام، به منطقه پارک هافمن استیتز اجازه می‌دهید ایمیل‌هایی را در مورد رویدادها و برنامه‌ها به آن آدرس ارسال کند. اگر تصمیم گرفتید ایمیل دریافت نکنید، می‌توانید در هر زمان با استفاده از پیوند موجود در ایمیل، اشتراک خود را لغو کنید. ما را مرور کنید سیاست حفظ حریم خصوصی.

کارکنان منطقه پارک هافمن استیتس تمام تلاش خود را برای آماده‌سازی مواد بازاریابی خود با حداکثر دقت انجام داده‌اند، با این حال، ممکن است اشتباهاتی رخ دهد. شرایط ممکن است ایجاب کند که تنظیماتی در برنامه‌ها، هزینه‌ها، زمان‌بندی‌ها و غیره انجام شود. منطقه پارک حق ایجاد هرگونه تنظیمات را برای خود محفوظ می‌دارد. منطقه پارک هافمن استیتس از هرگونه ناراحتی که این اشتباهات ممکن است ایجاد کند، پوزش می‌طلبد.