Request for Transfer Credit or Refund

Інклюзивність починається з доступу до гри

Transfer or Request a Refund

We understand that plans change. Use this form to request a credit, transfer to another program or a refund. Our team will review your request and follow up within 5–7 business days.

Before you begin please know:

  • Requests must be submitted prior to the second class session or before the rental/event date.
  • A processing fee may apply per district policy.
  • Some programs, events, or services are non-refundable.
  • Refunds for credit card payments will be returned to the original payment method.
a logo with text on it

Let’s Settle Up

Submit A Request

A member of our customer service team will review your request and follow up via email within 5–7 business days. If you have questions in the meantime, please contact us directly at 847-885-7500.

Зображення дерев із сонцем, що пробивається крізь листя

Рекомендовані програми

Досліджуйте більше з різних парків HEP

Ознайомтеся з нашими спеціальними програмами, розробленими для того, щоб ви були активними, залученими та спілкувалися протягом усього року. Від дитячого спорту та фітнесу до мистецтва, відпочинку та громадських заходів, парк-дистрикт Гоффман-Естейтс пропонує щось для кожного.